Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme ERP ETAA. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

Dernière mise à jour : 13 décembre 2025

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ERP ETAA (ci-après "la Plateforme") fournie par la Société ETAA (ci-après "ETAA", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

1. Définitions

  • Plateforme : Le logiciel SaaS ERP ETAA accessible via internet, incluant toutes ses fonctionnalités de gestion d'entreprise.
  • Utilisateur : Toute personne physique ou morale utilisant la Plateforme, qu'elle soit inscrite ou non.
  • Compte : L'espace personnel créé par l'Utilisateur pour accéder aux Services.
  • Services : Les fonctionnalités offertes par la Plateforme, telles que la gestion commerciale, clients, fournisseurs, etc.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des CGU en vigueur au moment de l'accès. ETAA se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment, sans préavis. Les modifications seront publiées sur la Plateforme et entrent en vigueur dès leur publication. L'Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

3. Description des Services

La Plateforme offre une solution ERP tout-en-un pour la gestion d'entreprise, incluant :

  • Gestion commerciale (ventes, achats).
  • Gestion des clients et fournisseurs.
  • Gestion des articles et stocks.
  • Gestion des opportunités commerciales.

Les Services sont fournis "tels quels" et sous réserve de disponibilité. ETAA s'efforce de maintenir une haute disponibilité, mais ne garantit pas une accessibilité ininterrompue.

4. Inscription et Compte Utilisateur

Pour accéder aux Services complets, l'Utilisateur doit créer un Compte en fournissant des informations exactes et à jour. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s'engage à notifier ETAA de toute utilisation non autorisée. ETAA décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'identifiants.

5. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  • Utiliser la Plateforme de manière licite et conforme aux lois en vigueur au Maroc.
  • Ne pas introduire de virus, malwares ou contenus illégaux.
  • Respecter les limites d'utilisation définies dans les abonnements.
  • Ne pas copier, modifier ou distribuer le contenu de la Plateforme sans autorisation.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation du Compte sans préavis.

6. Propriété Intellectuelle

La Plateforme et tous ses éléments (logiciels, textes, images, logos) sont la propriété exclusive d'ETAA ou de ses concédants. L'Utilisateur bénéficie d'un droit d'usage non exclusif, révocable et limité aux fins prévues par les CGU. Toute autre utilisation est interdite sans accord écrit préalable.

7. Responsabilité

ETAA s'engage à fournir les Services avec diligence, mais ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou interruptions dus à des cas de force majeure ou à une utilisation fautive par l'Utilisateur. La responsabilité d'ETAA est limitée au montant payé par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

8. Résiliation

ETAA peut résilier un Compte en cas de violation des CGU. L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, sous réserve des conditions contractuelles. À la résiliation, l'accès aux Services est immédiatement interrompu, et les données sont conservées pendant 30 jours avant suppression définitive.

9. Données Personnelles

L'utilisation de la Plateforme est soumise à notre Politique de Confidentialité, accessible ici. Conformément à la loi n° 09-08 sur la protection des données au Maroc et au RGPD.

10. Loi Applicable et Litiges

Ces CGU sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca.

11. Contact

Pour toute question relative aux CGU, contactez-nous à infos@erp-etaa.com ou au (+212) 752 62 722.